{"id":3351,"date":"2017-08-28T09:40:03","date_gmt":"2017-08-28T08:40:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.new-time-seo.ch\/seoblog\/?p=3351"},"modified":"2017-11-14T10:24:40","modified_gmt":"2017-11-14T09:24:40","slug":"fragen-bei-google-maps-beantworten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.new-time-seo.ch\/seoblog\/2017\/08\/fragen-bei-google-maps-beantworten\/","title":{"rendered":"Noch Fragen? Bei Google Maps k\u00f6nnen Nutzer diese jetzt beantworten"},"content":{"rendered":"

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Die Anzeige von Lokalit\u00e4ten (locals) ist aus Google Maps nicht mehr wegzudenken und mittlerweile zum grossen Standbein von Restaurants, Sehensw\u00fcrdigkeiten und Gesch\u00e4ften avanciert. Damit das so bleibt, werkelt Google immer wieder an neuen Funktionen, wie „Questions & Answers“ f\u00fcr Lokalit\u00e4ten, das in den n\u00e4chsten Tagen weltweit ver\u00f6ffentlicht wird.<\/p>\n

Frag die Community<\/h2>\n

Auf dem hauseigenen Google-Blog<\/a> durfte Lisa Wang, Associate Product Manager bei Google Maps, die „Questions & Answers“ genauer vorstellen: Es handelt sich um eine Untersektion der Detailansicht von Lokalit\u00e4ten in Google Maps (und Google Mobile Search) und ist relativ prominent direkt \u00fcber dem Kartenausschnitt platziert. Wichtig ist, die Fragen werden in den allermeisten F\u00e4llen nicht vom Besitzer des Gesch\u00e4fts beantwortet, sondern von anderen Besuchern aus der Community. Dies ist vor allem dann von Vorteil, wenn es um Themen geht, die den Betrieb nur indirekt betreffen, beispielsweise die Parkplatzsituation oder die Anreise mit \u00f6ffentlichen Verkehrsmitteln. Zudem soll dies sicherstellen, dass es sich um ehrliche und nicht besch\u00f6nigte Antworten handelt.<\/p>\n

FAQ und Upvote-System<\/h2>\n

Oft besuchten Lokalit\u00e4ten werden immer wieder die gleichen Fragen gestellt, weswegen es den Besitzern m\u00f6glich ist, diese in FAQ\u2018s zusammenzufassen. Diese „H\u00e4ufig gestellte Fragen“ werden dann ganz oben in der Liste auftauchen, wo sie f\u00fcr Jedermann gleich ersichtlich sind. Auch die Nutzer k\u00f6nnen Fragen durch ein Upvote-System, wie man es von Reddit und Google+ kennt, in der Liste nach oben bringen und damit relevante Informationen hervorheben. \u00dcber Push-Notifications und E-Mails erhalten sowohl der Besitzer als auch der Fragensteller eine Nachricht, falls eine Frage erstellt und\/oder beantwortet wurde.<\/p>\n

Ein zweischneidiges Schwert<\/h2>\n

Wer sich oft \u00fcber hoffnungslos \u00fcberf\u00fcllte Restaurants \u00e4rgert, bei der stundenlangen Parkplatzsuche seine Zeit verplempert oder sich vor dem Museumsbesuch \u00fcber gezeigte Exponate informieren m\u00f6chte, f\u00fcr den ist „Questions & Answers“ eine gute Sache. Die Bedienung ist einfach und selbsterkl\u00e4rend, und mit dem Upvote-System sowie der M\u00f6glichkeit zur Er\u00f6ffnung einer Frage sind gen\u00fcgend Werkzeuge zur Regulierung vorhanden. Auch f\u00fcr Besitzer kann dies eine ausgesprochen gute Sache sein, die Mundpropaganda wird vorangetrieben und die Nutzer erhalten einen Mehrwert, der eine Entscheidungshilfe sein kann.<\/p>\n

Leider ist wie immer aber auch ein Schritt in die falsche Richtung m\u00f6glich, denn mit den Rezensionen und dem Sterne-System kommt jetzt noch ein weiteres Werkzeug hinzu, dass moderiert und reguliert werden muss. Wenn Fragen aus Unwissen oder Bosheit falsch beantwortet werden, kann dies zu einem schlechten Image und sinkenden Besucherzahlen f\u00fchren. Doch nicht nur das. Die „Questions & Answers“ sind indirekt ein weiteres Druckmittel, das die Registrierung von Firmen und Lokalit\u00e4ten bei Google Maps sicherstellt, denn aufgrund der hohen Verbreitung und der Informationsdichte, die Google Nutzern dort zur Verf\u00fcgung stellt, kann es sich kaum ein Betrieb noch leisten, dort nicht gelistet zu sein.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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